公司简介
Company Profile
RADLOVE公司从2012年起就一直心怀着一个简单的想法:
生产质量最好的床垫,同时物美价廉,并尊重我们的客户。
我们公司的创立者意识到,传统床垫行业急需对零售店中消费者常见的困惑,以及高压的销售策略进行调整,方便他们货比三家。我们提供简单易用的在线购买模式和透明的政策、120天睡眠体验以及不收取佣金的客户代表解决了这些问题——让全中国人都头疼不已的实体店购买床垫的体验成为了历史。
许多在线床垫公司都紧跟着我们的步伐,但他们只提供塞在盒子里的单一海绵床垫产品,而不提供真正的奢华床垫。我们则不同,Radlove由诸多床垫技术专家、家居公司高管、客服专家以及互联网企业家共同成立,所有人都在其各自行业中拥有数十年的经验。我们提供全国范围内的全套服务,上门送货和安装服务,与遍布全国的物流中心展开密切合作。我们知道每一名客户都是与众不同的,所以我们提供各式各样的床垫款式,舒适程度和高度也都不一。这就是我们的理念。
真正的客户服务
优秀的“传统”客户服务是我们业务的基础所在。每天,我们都为自己能够让客户满意而自豪。因为我们全年无休,每天24小时随时为您在购买和购买后产生的任何问题提供解答。
此外,我们还为客户提供全套物流服务,以及上门床垫安装。这也是我们优秀的客户服务的一部分。
优异的产品质量
所有Radlove公司的床垫都是我们的手工之作。
我们只采用最优秀的高质量材料制作床垫,以及领先的边缘脊柱健康技术和环保的制作工艺。